29 декабря 2025
Памятка туристу при заказе экскурсии с гидом
При заказе экскурсии туристу важно знать, что услуги экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков оказываются в соответствии с требованиями Правил оказания услуг экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.05.2022 № 992.
Согласно Правилам туристу необходимо знать о том, что:
- экскурсия должна проводиться лицом, имеющим право на осуществление экскурсионной деятельности (обязательное наличие нагрудной идентификационной карточки);
- до начала экскурсии экскурсоводом должна быть предоставлена информация о содержании экскурсии, маршруте, продолжительности, места и времени начала, стоимости услуги;
- заказ услуги может быть оформлен письменно или в электронной форме;
- экскурсия должна проводиться в соответствии с заявленной программой, в согласованное время и по согласованному маршруту, соблюдая требования безопасности и правила посещения объектов показа;
- в случае выявления недостатков оказанных услуг турист вправе направить претензию экскурсоводу (гиду), гиду-переводчику или лицу, осуществляющему экскурсионное обслуживание, с которым заключен договор об оказании услуг.
В настоящее время в Кировской области аттестованы 91 экскурсовод.
Проверить актуальную информацию по аттестованным экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам можно в соответствующем реестре перейдя по ссылке
https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/reestry_turizm/reestr_ekskursovodov_i_gidov_pe....
Кроме того, не стоит забывать, что во время прохождения экскурсии туристу следует помнить об обязательном соблюдении правил проведения, требований безопасности, правил посещения культурных, природных и иных объектов.
Знание основных требований и положений законодательства обеспечивает туристу грамотный и компетентный подход к выбору и планированию отдыха.
Национальный проект «Туризм и гостеприимство» направлен на улучшение качества туристских услуг и развитие туристской инфраструктуры.
